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售后網(wǎng)點
查詢受理網(wǎng)點
網(wǎng)點
常見問題
APP輸入賬戶名和密碼后,點擊登錄無法按確定?
用手機瀏覽器輸入網(wǎng)址192.168.0.1,用WEB方式進入APP后臺界面查看登錄是否有被鎖定,若無,在WEB端登錄后再進入APP登錄;若有,待倒計時解鎖后,進入APP登錄。
支持哪幾種尺寸的SIM卡。
卡槽可以支持標(biāo)準(zhǔn)SIM卡,也可以通過使用卡托或者手動對位方式放入Micro SIM卡,Nano SIM卡。
MIFI充滿電可以連續(xù)工作多久
采用2100mh鋰電池,待機長達200小時,可持續(xù)上網(wǎng)6小時,但此時間會受到電信網(wǎng)絡(luò)信號的良好狀況影響。
MIFI如何充電
使用mircro USB數(shù)據(jù)線搭配5V/1A以上的充電頭,或者數(shù)據(jù)線直接連接相應(yīng)的電腦USB接口
MIFI最多可以連接幾臺機器
10臺
如何下載小萊智家APP
1.掃描包裝盒上的二維碼下載
2.在華為應(yīng)用商店搜索“小萊智家”進行下載
3.在百度手機助手搜索“小萊智家”進行下載
4.在蘋果appstore搜索“小萊智家”進行下載
售后條例
一、保修條例
在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞造成產(chǎn)品性能故障,可以享受售后三包服務(wù),服務(wù)內(nèi)容如下:
1、自購買之日起7日內(nèi),本產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)由生產(chǎn)廠家或其授權(quán)售后代理商檢測確定,可選擇享受退貨、換貨或免費維修的服務(wù);
2、自購買之日起15日內(nèi),本產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)由生產(chǎn)廠家或其授權(quán)售后代理商檢測確定,可選擇享受換貨或免費維修的服務(wù);
3、自購買之日起1年內(nèi),本產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)由生產(chǎn)廠家或其授權(quán)售后代理商檢測確定,可享受免費維修的服務(wù)。
二、非保修條例
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護、保管而造成損壞的;
2、未經(jīng)授權(quán)的拆修等人為原因造成損壞的;
3、產(chǎn)品超出保修期,且無有效保修憑證的;
4、主機機身標(biāo)貼損毀或丟失的;
5、因地震、火災(zāi)等不可抗力造成的產(chǎn)品故障或損壞的;
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